- Iquique, Chile
- 17, Mayo 2016
- Número: 378097
Varios motivos respecto a la isapre
PRESENTE
mi reclamo a la Isapre la verdad son varias, empezando por la pesima atención que se brinda en la sucursal iquique, ya que la sucursal siempre se encuentra llena de gente y las funcionarias se demoran mucho en atender, algunas se colocan a conversar sin atender y siempre es lo mismo. el otro reclamo es por las licencias medicas no es posible que me den tres licencias medicas por que realmente tenía en esos momentos una depresión por problemas familiares, 1 reducida y 2 rechazadas, el pago que uno realiza mes a mes a la ispre es bastante como para que uno se enferme una vez y tenga altiro problemas con las licencias, se pierde mucho tiempo porque hay que ir a buscar documentos a la isapre, luego ir al compin para apelar es indignante. otro reclamo es que ayer me presento a la sucursal para devolver un bono que no ocupé, ya que el doctor no pudo atenderme y la funcionaria me dice que no puede hacerme el reembolso porque yo llevaba solamente la copia del bono del prestador no del beneficiario. le solicito que si ella me puede dar una copia y me dice que no puedo. la única solución que me daba era que me lo cambiaba por otro bono, lo cual no accedí ya que no tengo otra hora para el medico. mi reclamo es por la mala atención de acá en iquique ya que llamo al call center y la persona que me atendió muy amablemente me envío la copia del bono.las reiteradas molestias que he tenido y Varios comentarios que se hacen Respecto a la Isapre hacen que me cambie, ya que nunca hay soluciones a los problemas y las malas atenciones siguen.atte. C. reyes
Autor: C.R.