Alza de plan a pesar de reclamar

Isapre cruz blanca todos los años con sus cartas de adecuación que reclamo en sucursal o vía telefonica.La última vez fue año pasado donde reclame vía telefonica, fui con una guagua de meses a sucursal, luego con el abogado y nada. Me subieron el doble el plan de 2.039 UF ahora estoy pagando 4.89, en el cual en la última carta AMENAZADORA ME DICEN QUE TENGO 3 OPCIONES:1- IRME A OTRA ISAPRE2-TERMINAR el contrato CON CRUZ BLANCA3- ACEPTAR EL Alza DE plan SI QUIERO SEGUIR CON EL QUE ESCOGI.Fui con esta carta a sucursal me dicen que no me preocupe que al presentar reclamo queda nulo el alzaME LO SUBIERON IGUAL .Al subírmelo igual COMENZARON A SACAR MI PLATA DE EXCEDENTES PARA PAGAR supuesta DEUDA QUE ELLOS OBLIGAN A QUE TOMES. PORQUE YO NO NUNCA ACEPTÉ EL Alza DE PLAN.SE METIERON EN MI PAGO Y EN MI BOLSILLO AL OCUPAR MIS EXCEDENTES.Ahora me llega otra carta que si quiero seguir con el plan tengo que aceptar que nuevamente suba mi plan $9.765 pesos..Ya no se con quien tengo que hablar para que regularicen el tema.Llevo más de un año pagando más de lo que yo contrate y FIRME,UN AÑO DE ACOSO AL CORREO TODAS LAS SEMANAS CON QUE TENGO UNA DEUDA PENDIENTE.necesito UNA SOLUCIÓN.TOMAN DECISIONES UNILATERALES, AMENAZAS Y AUNQUE RECLAMÉ DE IGUAL MANERA DE FORMA OBLIGADA Y SIN MI CONSENTIMIENTO ME OBLIGAN A PAGAR MÁS.