- La Florida, Chile
- 10, Abril 2019
- Número: 576387
Mala atencion
PRESENTE
Hoy dia, 10 de Abril, a las 14:30 horas ingrese a la sucursl de cruz blanca de marcoleta 453. Solicite un certificado de afiliacion. Tratae hacer el tramite las maquinas de autoservicio, pero necesitaba una clave secreta. El funcionario que atiende y entrega numeros me indico que debia solicitarla en un modulo de servicio. Llevo mas de una hora esperando. Cuando le pregunto a laFuncionaria que entrega los numeros porque la tardanza (el funcionario anterior se fue a colacion) me dice que ha pasado gente con atencion expresa antes que yo. Ademas meCuenta que si es posible obtener la clave secreta en las maquinas de autoservicio. He estado esperando mas de una hora por solo laDalta de voluntad del recepcionista. Ademas, y esto es lo mas grave, meIndican que no tienen libro para dejar reclamos.Que debo hacer el reclamo a traves de laPagina web. Busque el sitio y tampoco hay opcion de dejar reclamos via web.
Autor: J.L.