Autor:

Pesimo

4 Febrero, 2019 - 22:57
han pasado ya e semanas y no hay una respuesta. La verdad no me sorprende es asi como opera cruz blanca, Lamentable que uno no pueda cambiarse y deba seguir pagando montos significantes para ser tratado asi
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Colina, Chile
  • 20, Enero 2019
  • Número: 557081

Isapre Cruz Blanca

Exige cancelar cuenta para entregar bonos

SEÑORES isapre cruz blanca

PRESENTE


en agosto de 2017 tuve un accidente grave y fui derivada a Clinica Alemana ; ahi me estabilizaron y salvaron mi vida, Luego que levantaron la condicion de riesgo vital ; mi familia me trasladó a la Clinica Las condes; donde cuento con seguro de salud, Desde esa fecha hasta hoy ; Isapre Cruz Blanca; me ha llevado por un "calvario"; rechazando pagos; denorando hasra 1 mes en bonificar un reembolso y etcYO tramité el pago de ley de urgencia a clinica Alemana; y que ; la isapre devolvio los antecedentes miles de veces, Finalmente pagaron el 31.11.2018. Y el 01 .12.2018 me llamaron para cobrar los 30 millones que pago a la clinica. Les dije que debian entregarme los bonos para reembolsar por el seguro de CLC, y respodieron: Que los bonos serán entregados solo si yo pago la cuenta es decir si pago 30 millones y amablemente me indicaron que podia pagar:en efectivocon tarjeta de creditoo transferenciaDios mio!!!! quien de clase media tiene un disponible de 30 millones en su tarjeta de credito. Bueno yo no dispongo de esa cantidad.resumen dejando un cheque en garantia entregan los bonos.No tengo cheques y como dejar un chque en garantia por eso? donde la ley indica esto?como alternativa me dicen que firme el pagare con ellos y que se realizaran los descuentos en mi liquidacion de sueldo!!!!! pero que solo al final me daran los bonos . no antes. Son tontos?? que mejor que les pague el seguro HOY???? pero no entienden; no escuchan.....El paciente no les im porta!!!!
Autor: C.P.
Publicado el Domingo, Enero 20, 2019 - 23:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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NO PUEDO RECLAMAR CONTRA LA GENTE QUE ATIENDE EN LAS SUCURSALES PORQUE LO HACEN LO MEJOR POSIBLE PARA CONSERVAR LA PEGA, TRATÁNDOSE DE UNA ISAPRE QUE SE PODRÍA RESUMIR EN UNA SENCILLA FRASE: "ME ESTÁN CAGANDO".
TODA LA LETRA CHICA Y LA GESTIÓN DE LOS MANDOS ALTOS QUE TOMAN LAS DECISIONES DE HACERNOS LAS COSAS DIFÍCILES Y COSTOSAS ES LO QUE ME DESANIMA. UF, OJALÁ ALGUNA VEZ SE LOS CAGUEN, DESGRACIADOS.
EN FIN, SERÉ CADA VEZ MÁS EXIGENTE CON MIS DERECHOS Y POSIBLEMENTE BUSQUE OTRO PLAN EN OTRA ISAPRE UN POCO MENOS PERVERSA, SI LA HAY.
SI TUVIERA QUE ENVIARLES UN MENSAJE DE CAMARADERÍA LES DIRÍA DOS COSAS: 1) ENTIENDAN QUE SOMOS PERSONAS Y SERES HUMANOS, NO OBJETOS; LO SEGUNDO: LOS REMEDIOS EN CHILE SON SUPER CAROS, CORTEN EL HUEVEO Y CUBRAN.
SALUDOS INCORDIALES
PEDRO ALVAREZ CASELLI

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