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  Isapre Cruz Blanca

Isapre cruz blanca - Venta de un plan no apto para mi region

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Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Viernes 04, Enero 2019, Número de Reclamo: 553131 Foro Reclamos.cl
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Estimados
junto con saludarles me dirijo a ustedes para solicitar por medio de la presente se anule mi afiliación a la Isapre Cruz Blanca debido a que vivo en la sexta región y se me vendió un plan cerrado que tiene beneficios en santiago, cuando se me ofreció dicho el ´plan de salud se me dijo que los bonos de consulta medica, atención ges , operaciones, bonos de exámenes y de radiografías serian gratuitos en integramedica de hecho le comente a la ejecutiva que tenia seguros complementarios y si la Isapre y su plan era tan bueno no era necesario tener seguros, al momento de comenzar a regir el plan el 1 de enero llame para agendar horas medicas debido a que salí de vacaciones y me encontré con la novedad y desilusión de que lo que me habían ofrecido no era así y que ademas si tengo una urgencia con mis hijos debo cancelar todo de manera particular a menos que se encuentren en riesgo vital. porque integramedica no tiene urgencias, lamentablemente yo vivo en la sexta región y este plan no me acomoda ya que no me entrega las garantías que se me ofrecieron,incluso se me ofreció tomar un beneficio de seguros en caso de viaje y conversando con la ejecutiva de Rancagua también me dice que eso no corresponde, por lo tanto por medio de la presente solicito se anule mi contrato debido a que lo que se ofreció no corresponde a lo real y ademas no me sirve por encontrarme en otra región, hoy me llamo la ejecutiva para hacerme otra visita para solucionar este problema o cambiar el plan pero la verdad yo ya no confió y no tengo el dinero para tomar un plan mas caro solicito a la brevedad la desvinculación para poder llevar a mis hijos a sus respectivos controles médico
es importante mencionar que antes de tomar esta decisión converse con las ejecutivas vía telefónica y me acerque a la sucursal de Rancagua quienes amablemente me entregaron información sobre los planes a los cuales me podría cambiar explicando claramente cada punto de estos, pero ningún otro se ajusta a mi presupuesto.
espero su pronta respuesta debido a que es muy importante contar con salud para mis hijos
de ante mano muchas gracias
Se despide atte Maria Paz Yañez Jofre
rut 12098100-5




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Publicado por: IP 190.216.146.115 el Viernes, Enero 4, 2019 - 14:55. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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