Autor:

Licencia Rechazada Y Personas Call Center

3 Mayo, 2018 - 15:15
Aun mantengo 2 licencias pendientes de pagos de las cuales se dejaron los respaldos solicitados en la isapre y en el compin en el tiempo correspondiente. Este tema me a perjudicado en mis compromisos de deuda. No entiendo por que tanta burocracia considerando casi nunca tengo licencias y estoy afiliado desde el 2007. Además recalcar la falta de conocimientos en las personas del call center, ya que cada vez que solicitaba permiso para poder ir al kinesiologo me ingresaban una solicitud y quedaba ok. Pero cuando llamé por sexta vez me indicaron que no se podía hacer porque había una la ley que lo impedía.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 19, Abril 2018
  • Número: 493454

Isapre Másvida

Licencias rechazadas y mala información de calle centenar

SEÑORES isapre mas vida

PRESENTE


Licencia médica por operación de hombro, fue rechazada por no estar en domicilio (operación se realizó en Santiago), segunda licencia post operatorio también rechazada por reposo excesivo. Se pide información a calle centenar para pedir el procedimiento de como apelar y el funcionario Sr.Raúl Aravena de sucursal concepción no tiene idea del proceso no ayudando en nada.
Autor: C.A.
Publicado el Jueves, Abril 19, 2018 - 14:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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