No respetan mi plan de salud en operacion

mi isapre es nueva mas vidame opere de apendiitis en urgencia en clinica vespucio ya que la isapre aludio que esa clinica me correspondia por mi plan de salud.no habian camas en habitacion doble como pedia mi plan ,por lo que me dieron habitacion single .despues de dos meses me llaman por lo del copago salia mas de$ 1.300.000 a pagar no cubrio nada por que el cobro se hizo en habitacion single. la clinica me otorgo una carta de respaldo diciendo que no habian camas dobles ese dia ,la isapre aun asi no me bonifica nada, siguen los cobros he tenido que llevar cartas de prorroga para que no se haga efectivo el pagare con sus respectivos intereses pues yo me opere el 6 de febrero y hoy 25 de mayo aun no me han solucianado nada .la clinica rebajo en $70.000 la habitacion por ser doble pero la isapre aun asi no arregla el copago.la clinica vespucio ha tenido disposicion en arregalarlo pero la isapre no gestiona nada. aludiendo que el dept de cuentas esta en concepcion y no dan respuesta. la clinica hara efectivo mi pagare con intereses .