- Las Condes, Chile
- 20, Julio 2020
- Número: 690906
Esperas extensas para reembolsos y atención
PRESENTE
Llevo haciendo trámites durante 3 meses desde abril del 2020 , en isapre nueva más vida de Alonso de Córdoba , en atención al cliente para bonos y reembolsos tienen a una sola persona atendiendo , lo que me parece inaceptable , estas demoras ,estamos en pandemia y concentrar gente en espera para un bono o reembolso es primitivo y una falta de respeto hacia sus clientes . Por lo demás es una empresa q cubre supuestamente temas de la salud y con estos malos servicios exponen más al contagio al no hacer un sistema expedito y rápido . Ponen dificultades para todo y en internet si las boletas superan un monto , no se puede hacer online . Y obligan asistir a sucursales donde su atención es pésima , poquísimo personal y mal atendido .. Inaceptable
Autor: A.M.