Isapre Nueva Mas Vida

ISAPRE Nueva Mas Vida - Incumplimiento de requerimientos legales por alza arbitraria de pland e salud

Autor reclamo

Sin Solución Al Problema, La Empresa, Ni Siquiera Me Ha Contactado

26 Marzo, 2020 - 12:29
La empresa no ha ofrecido ninguna solución, y ni siquiera se ha contactado conmigo hasta la fecha.
Reclamo original:
ISAPRE Nueva Mas Vida
Incumplimiento de requerimientos legales por alza arbitraria de pland e salud
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En San Pedro de la Paz, Concepción, Chile
Jueves 12, Marzo 2020
Número de Reclamo: 651893
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES ISAPRE Nueva Mas Vida

PRESENTE

Tras haber agregado a mi hija recién nacida como carga de mi plan de salud, y haber experimentado un alza completamente desproporcionada, arbitraria e ilegal, contacté a un grupo de abogados para interponer una demanda y declarar esta alza nula. El tribunal falló a mi favor (fines de enero de este año), y la ISAPRE todavía no informa a mi empleador del nuevo valor del plan. Para que decir que todavía no he recibido NI UN PESO de los dineros que arbitrariamente me han estado sustrayendo desde Octubre. En la oficina de la ISAPRE no me ofrecen solución, después de esperar dos horas cada vez que acudo. Interpuse las querellas correspondientes a través de la superintendencia de Salud ¿qué más puedo hacer? ¿Hasta cuando tanta indefensión e impotencia frente a este grupo de **********s que actúan impunemente, contraviniendo incluso la Ley?
Autor: J.F.
Publicado por: IP 152.74.4.250 el Jueves, Marzo 12, 2020 - 12:05. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Pedro Aguirre Cerda: Me enviaron un correo mal redactado, sin solucion y me siguen calculando mal el monto, yo no tengo la culpa que demoraran 5 meses en pagar la licencia de diciembre y sep y octubre pagaron en marzo por eso el desfase
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Renca: Hasta el momento no tengo ninguna solución. Pésimo y lenta la atención. He hablado con Ejecutivas y Cobranzas y hasta el momento no obtengo ninguna respuesta.
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San Bernardo: NADA AUN, LA LICENCIA EN TRAMITE NO APARECE, SEGÚN ELLOS NO ESTA INGRESADA, YO RECIBÍ DE PARTE DE ELLOS EL DÍA 14 DE ABRIL EL OK, ESTA RECIBIDA, Y aun no TIENEN RESPUESTA, LAS LICENCIAS DEL 30 DE MARZO RECHAZADAS, LA LICENCIA DEL 27 DE ABRIL RECHAZADAS Y LA DEL 13 DE ABRIL LA LICENCIA DEL MEDIO EN TRAMITE, UNA burla, ME TIENES DESDE EL 30 DE MARZO SIN UN PESO Y YO CON TRATAMIENTO PSIQUIÁTRICO, ESTARÉ ATENTA A SUS RESPUESTA,gracias. SALUDOS
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San Miguel: Estimados no se han comunicado para nada ni una llamada ni un correo y sigo igual sin respuesta , sigo sin pago de licencias autorizadas por suceso y sin explicación por bajar el valor de los días. Saludos
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Quilicura: No contestaron el reclamo que mandé a la Isapre, en su página pusieron una nota que dice lo siguiente: "IMPORTANTE: Ante los reclamos o consultas de nuestros afiliados frente a la devolución de excedentes generados durante la vigencia del contrato de salud con la ex Isapre Masvida (anteriores al 1 de mayo de 2017), cabe indicar que éstos son materia de un recurso de reclamación ante la Corte de Apelaciones de Santiago, y cuya resolución se encuentra suspendida por la propia Corte ante la situación de emergencia sanitaria en que nos encontramos. Estamos haciendo nuestros mayores esfuerzos para que la superintendencia de Salud pueda devolver los referidos excedentes dentro del proceso de liquidación de la garantía de la Ex Isapre Masvida, lo que se realizará una vez que los Tribunales se pronuncien." Lo cual no contesta mi reclamo, ya que hasta Febrero de 2020 tenía $0 de excedentes, los que me están reteniendo son los de marzo y abril 2020.
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Talcahuano: Pésima atención de Isapre masvida, no e recibido ninguna solución.
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Lo Barnechea: Todavía no he tenido ninguna respuesta de parte de ellos, la clínica me está cobrando y la isapre debió haber emitido una carta de prórroga para que la clínica no cobré el pagaré que tampoco lo ha hecho. Insisto en el tema de la burocracia y sus tiempos abusivos con sus clientes.
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San Pedro de la Paz: la empresa no ha ofrecido ninguna solución, y ni siquiera se ha contactado conmigo hasta la fecha.
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Quilpué: Buenas , Junto con saludarles Aun no he tenido respuesta de esta peticion. atte Victor Valdes
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Quinta Normal: Se demoraron dos dîas en tenerme los bonos, por un lado bueno,pero los bonos que me vendieron no servian, el asunto lo intermedio y posiblemente lo soluciono internamente la clinica en la que me atendí, de la isapre ninguna respuesta, ahora a ver como me va con las devoluciones. Uffff

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