- Puerto Montt, Chile
- 18, Marzo 2021
- Número: 777837
Rechazo de reembolso, piden a goteo documentos y mas documentos
PRESENTE
Isapre Vida Tres, creo a estas alturas, debe ser una de las peores. Ocupo las prestaciones "tarde, mal y nunca", pero cuando he llegado a requerir algún servicio de esta entidad, siempre encuentro problemas, con las licencias, con los bonos y ni hablar de los reembolsos. Estoy pidiendo un reembolso por un procedimiento que me realice hace un mes, llevo 15 días enviando documentos, (porque se nota, que ponen a alguien a revisar la documentación, con la clara instrucción de rechazar y observar todo, para que en definitiva se venzan los plazos). Es la cuarta vez que me rechazan la solicitud, 1ro, fue por que el documento no adjuntaba la receta, luego, porque el documento o tenia el timbre, después, porque la prestación "no estaba clara", ahora me la rechazan porque no se adjunta un detalle de la boleta, en circunstancias, que la boleta lo dice claramente.Es irritante, pero sobre todo lamentable el nivel de servicio que prestan. voy a esperar a recuperar algo de estos reembolsos si es que lo consigo, y me cambio.Cualquier dato sobre cual es la Isapre menos mala, será bienvenido para trasladarme.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Cambiarme de Isapre. Ya no da para mas.
Autor: E.V.