- Renca, Chile
- 27, Febrero 2020
- Número: 649388
Vuelo por mal tiempo
PRESENTE
Buenas noches. Mi vuelo era para el día 23 de febrero del 2020 de la ciudad de Arequipa-Santiago, por motivos de mal tiempo se cancela el vuelo (entendíble). Tenía q llamar al call Center para reprogranar el vuelo, las opciones eran Lima-Santiago. Arica-Santiago, Arequipa-Santiago solo el vuelo Arequipa era para la otra semana. Yo opte por la opcio Arica-Santiago porque era mas serca y menos costosa ya q la empresa jetsmart no se responsabiliza de nada, el gasto para llegar a Arica lo tube q sacar de mi bolsillo y estaba con mis dos hijas, triple gasto q jetsmart no se hizo cargo, y más encima mi vuelo era internacional y lo cambié a nacional, me quedo saldo a mi favor q solo optaron por cambiar los asientos, nose si el cambio de asientos, cubre el gasto de un vuelo internacional a nacional.Mi sugerencia es q los vuelos desde Arequipa deberían ser más temprano como cuando compre los pasajes desde el principio, el horario del vuelo era 12:40 de la tarde y me lo cambiaron para las 17:30 hrs, si ubiese sido desde el principio el horario de 12:40 no ubiera habido ni un inconveniente y nos ubieramos evitado malos ratos, perdidas de tiempo, y perdida de dinero q jetsmart no se hace cargo.gracias, buenas noches.
Autor: Z.L.