Autor:
Desfavorable
7 Febrero, 2020 - 18:35
Obviamente ellos dentro de sus políticas internas no harán devolución de nada... no hacen devolución por un servicio que no se iba y tampoco se utilizó, ademas no me devolverán el dinero del equipaje ($25.000) el que estaba sobredimensionado, el cual puesto verticalmente sobresalía unos 5 centímetros... quedando un tercio del habitáculo desocupado. Que decir de los retrasos, como pasajeros no tenemos ninguna compensación cuando la empresa no cumple con lo establecido, pero si como pasajeros pagamos cuando no cumplimos. Un robo por parte de la empresa y ningún criterio.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Antofagasta, Chile
- 17, Enero 2020
- Número: 641205
Lleve bolso de mano largo y delgado, por lo que en el habitáculo de medición escapaba unos 10 cms poniéndolo verticalmente ya que horizontalmente no entraba. Aun asi poniéndolo verticalmente donde se salía unos cms quedaba un tercio del habitáculo desocupado y por aquello tuve que pagar 25 mil pesos... es un abuso ya que ese es incluso mas caro que el propio pasaje con tasa incluida.Lo otro que la empresa no responde por los retrasos... en esta ocasión tuvo demora de media hora y hace unos dias atrás de alrededor de las 3-4 horas.Pésimo servicio
Autor: M.A.
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