Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 05, Mayo 2020
  • Número: 667960

Jetsmart

Mas de 30 dias habildes sin devolverme el dinero de vuelo cancelado

SEÑORES jetsmart

PRESENTE


el día 20 de marzo ingrese un reclamo N° 367665, debido a que no podría realizar el viaje por la contingencia del Covid 19 (mi viaje era el 22 de marzo), así que me preguntaron si quería devolución del dinero o cambiar el pasaje, y les pedí la devolución.Este reclamo lleva mas de 30 días hábiles a la fecha de esta publicación, el banco ya me descontaron el pago de ese pasaje de la tarjeta en el mes de marzo, y según lo que se me indico la aerolínea jetsmart ese día fue que el dinero seria devuelto en un plazo de 30 días hábiles, como indique anteriormente este aun no sucede.hoy me contacte por fin por teléfono con ellos, por que no tienen otra forma de contacto, es prácticamente imposible comunicarse con ellos, me tarde 3 días en que me contestaran la llamada, fuera de eso la ejecutiva Gabriela Montecinos no me dio ninguna solución, solo me indico que el reclamo aun no esta en proceso, y que solo debía seguir esperando, ellos ya cobraron el dinero de mi pasaje y aun no me lo devuelven.... así que no puedo seguir teniendo paciencia cuando algo es injusto.Espero una solución a la brevedad.gracias.
Autor: V.M.
Publicado el Martes, Mayo 5, 2020 - 11:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Imposible Contactarse Con La Aerolinea. Voy a tener que ingresar reclamo al sernac. La aerolínea tiene una página en línea para reclamar y no tiene la opción para mi reclamo.
No hay ni con quien contactarse.

JetSmart - Vulneración.

Sernac No Resuelto No Resuelto El Reclamo.. No reconocen su error.

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jetsmart y despegar - cancelación de vuelo

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Me pregunto, quien me pagara el interes mensual por la desvalorización de mi imversion por estos 4 mese?

JetSmart - No dejan embarcar

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Jesmart se comprometió a darme un voucher comercial
Hasta el momento no he recibido nada

JetSmart - Equipaje no entregado

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelto

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Sernac No Resuelto Ninguno. Aún no me resuelven el reclamo ingresado en dic envié nis datos pero se los vuelvo a dar cuenta ruta banco estados 8169752-3 espero sea pronto ya van dos meses y nada gracias

Evita JetSmart
Prefiere Latam