- Mejillones, Chile
- 08, Abril 2021
- Número: 784632
Cancelacion del vuelo y reprogramacion forzosa
PRESENTE
Se me cancelo el vuelo en 2 ocaciones y se me pidio reprogramar para la misma fecha que solicite le vuelo original, luego por motivos de pandemia, no tuve mas opcion para modificar o pedir la devolcion de mi pasaje, el cual al momento de llamar me cobraban un saldo extra en pasajes mas baratos del que yo compre. Hable con la señora Maira Leon y la "supervisora" Carolina Castañeda, no me resolvieron el asunto y ahora debo perder dinero, tiempo y no me quisieron proveer los datos de las personas que me antendian, tales como documento de identidad o las llamadas grabadas que realice en esta ocasiones y en ocasiones anteriores.
Objetivo:
Obtener una solucion
Cambio o devolucion del pasaje
Autor: M.L.