Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quinchao, Chile
  • 27, Febrero 2021
  • Número: 771926

Jetsmart

Perdida de pasaje por no atención oportuna de los servicios al cliente

SEÑORES jetsmart

PRESENTE


EL día 29 de enero alrededor de las 3 pm compré un pasaje trayecto punta arenas - chiloé para el día 2 de febrero, por motivos de la pandemia y cuarentenas esa misma tarde tuve que cambiar la fecha de viaje. Ingresé a la pagina muchas veces intentando poder cambiar la fecha y la pagina estaba caída o no sé. De hecho intente en diferentes equipos y no pude. Trate de llamar al servicio al cliente toda la tarde, teniendo en cuenta que son dos días antes que se puede realizar el cambio. Pero tampoco me contactaron. Al final perdí mi plata. Y ellos no se hicieron cargo de nada. Solo está la opción de devolución de un porcentaje que equivale a 5mil pesos de los 90mil aprox que salió el pasaje.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolución total en dinero o gifcard.
Autor: J.Q.
Publicado el Sábado, Febrero 27, 2021 - 19:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Me pregunto, quien me pagara el interes mensual por la desvalorización de mi imversion por estos 4 mese?

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