Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 02, Septiembre 2021
  • Número: 839658

Jetsmart

Cambios reiterados de vuelos desde scl a bue

SEÑORES jetsmart

PRESENTE


Me han cancelado tres veces mi vuelo en donde solo enviando un correo a mi casilla mi informan que su vuelo fue cancelado .Me ofrecen 1) adquirir un GiftCard con el 100% de lo que pague (es decir un regalo con mi propio dinero) 2) realizar un cambio de fecha , que por supuesto no esta disponible , y 3) enviar un correo de reclamo , que nunca responden. Adicionalmente el llamo al call center tiene demoras de mas de 45 minutos de espera en linea y cuando lo atienden parecen robots programados para responder solo lo que ellos quieren.Finalmente quiero comentar que las fechas de viaje autorizadas por el gobierno argentino para el mes de setiembre habían sido publicadas hace unos 10 días atrás para todas las aerolíneas , sin embargo Jet Smart me vendió el pasaje en otra fecha no autorizada , esto indica un acto desleal en lo comercial y bien perverso en el manejo posterior de la posible solución.Hoy no tengo confirmación de la nueva fecha para el 3 de octubre , y para el 29 de setiembre obviamente ya vendieron todos los lugares a precios mas caros sin darme la opción a mi y otros clientes que ya habiamos comprado nuestros tickets con antelación.
Objetivo: Obtener una solucion Que me den la opción de poder subir al vuelo SCL to BUE del dia 29 de setiembre
Autor: A.D.
Publicado el Jueves, Septiembre 2, 2021 - 13:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

JetSmart - Cambio de vuelo

No Resuelto Malo. Solicité la devolución de mi dinero y me lo de volvieron el gif Card siendo que yo solicité devolución a cuenta bancaria realicé otro reclamo y me dicen que yo solicité al gif Card siendo que eso al terminar mi devolución se pasó automáticamente a gif csrd

JetSmart - cancelar el servicio de mascota a bordo y venta de boleto con pasaporte vencido

No Resuelto Hasta Ahora No Hay Resultados De Mi Reclamo. No eh recibido informacion de los resultados de mi reclamo

JetSmart - Cancelación de vuelo y otros

Sernac No Resuelto No Se Resolvió. En definitiva, lo barato sale caro. Esta compañía no responde ante los reclamos... Una cancelación de vuelo por problemas técnico del avión debe ser compensada. En especial cuando se miente y se culpa al clima (desmentido en aeropuerto Ezeiza) y todos los otros vuelos salen normalmente. Para nunca más.

JetSmart - Cobro abusivo de equipaje en bodega

Sernac No Resuelto Jetsmart No Quiere Responder. Hice dos reclamos via sernac y los dos respondieron que no acogian el reclamo y sernac me recomienda presentar denuncia y demanda ante jusgado de policia

jetsmart - cobro indebido

No Resuelto Imposible Contactarse Con La Aerolinea. Voy a tener que ingresar reclamo al sernac. La aerolínea tiene una página en línea para reclamar y no tiene la opción para mi reclamo.
No hay ni con quien contactarse.

JetSmart - Vulneración.

Sernac No Resuelto No Resuelto El Reclamo.. No reconocen su error.

Jesmart - Reprogramación

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. 0 respuesta, se entiende que son empresas pero está claro que no viajaremos jamás en esta aerolínea, ni siquiera se lo recomiendo a nadie.

JetSmart - Retraso equipaje

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado para solicitarme información o algo.

Jetsmart Airlines - pago de gastos adquiridos

No Resuelto Ninguno. Ningúna respuesta

Jetsmart - Abuso de autoridad y mal trato

Sernac No Resuelto No. Parece que no les interesa

JetSmart - cambio de itinerario

No Resuelto No Existe Pronunciamiento De La Empresa Jetsmar. No existen respuestas de la aerolínea

JetSmart - Tres veces retrasan vuelo

No Resuelto Perdí Vacaciones. El vuelo salió retrasado 8 horas por lo que perdí un día de mis vacaciones.

jetsmart y despegar - cancelación de vuelo

Sernac No Resuelto No Resuelto A 4 Meses. Aun no se ha realizado ninguna gestión por parte de aerolínea y despegar con respecto a la devolución de los pasajes, y ya han transcurrido 4 meses. Es muy lamentable como estás empresas operan de manera legal realizando estafas piramidales, y se hacen los desentendido y generando errores en cada proceso. Además al consultar vía telefónica por el proceso te informan que esta todo en pausa, nada en análisis. He visto como se ha desvalorización mi dinero en este proceso y tiempo, y además se dan el lujo de descontar un porcentaje del total por cargos administrativos.

Me pregunto, quien me pagara el interes mensual por la desvalorización de mi imversion por estos 4 mese?

Evita JetSmart
Prefiere Latam