- Arica, Chile
- 02, Febrero 2017
- Número: 416306
No responden por garantía legal 3 meses
PRESENTE
El día 10 de enero realicé una compra en la tienda jhonsons ,Arica, de un sillón modular por un valor cercano a los 400 mil pesos. Con el pasar de los días vi problemas con el tejido de los cojines y problemas con la estructura del mismo sillón. El día 22 de enero hice el reclamo por vía telefónica asignando el número de caso 1161168187 en donde se me indica que tomarán contacto en un máximo de 72hrs hábiles. Al día de hoy, 02 de febrero, y después de múltiples llamados al call center aún no tengo respuesta a mi requerimiento. Fui directo a la tienda en Arica y según ellos lo ÚNICO que pueden hacer en insistir con mi número de reclamo pero no hay plazos para darme solución al tema.
Autor: .M.