No se me vendió lo que quería

Fui a comprar un té chai (no tomo café) y siempre lo había comprado con leche, no era la primera vez que compraba lo mismo, es mas, un vendedor me explicó como comprar el té que quería, porque había otro que era infusión, el tema es que fui a comprar lo mismo de siempre y quise comprar el té chai y agregarle leche y me dijeron que eso no era posible, que no se podía agregar nada, que tendría que comprar el otro té (ya no me acuerdo si era el té o la infusión) porque ese venía con leche y al otro no se le podía agregar, y le explique que siempre lo había comprado así y que pagaba la leche como agregado, pero insistieron en que no se podía vender de esa forma, que tenía que comprar el otro, que viene listo, que además viene con azúcar incluida (no consumo azúcar) finalmente tuve que comprar el té que ellos pudieron venderme, lamentable porque otro día fui a starbucks y tenían todo lo que yo quería y con mejor atención.