- Ñuñoa, Chile
- 10, Julio 2020
- Número: 687908
Cambio de productos sin previa consulta
PRESENTE
El sábado pasado hicimos una compra online en Jumbo.cl y a pesar de haber elegido la opción de CONSULTAR si no estaba el producto en stock, NO LO HICIERON y a criterio del personal del Jumbo hicieron los cambios, los que por su puesto no fueron acordes a nuestros gustos!! Y cuando he intentado llamar al fono cliente NUNCA contestan. Estoy decepcionada del Jumbo, porque siempre ha destacado por la calidad en su atención y no así por sus precios (son más bajos en la competencia) y ahora al menos en las compras online NO tengo nada que rescatar del Jumbo.Espero corrijan estás fallas y mejoren a la brevedad.
Autor: D.M.