- Ñuñoa, Chile
- 05, Mayo 2020
- Número: 668168
Productos fallados y sin cambio
PRESENTE
Compré en Jumbo.cl y me llegaron varios productos diferentes a los que escogí, la persona que estaba realizando mi compra presencialmente me llamó para consultarme, a pesar de lo cual no hizo caso a mis indicaciones. Imposible comunicarse con Sercicio al Cliente. Finalmente hice la petición de devolución por la página, y también por teléfono, por otro fono. La persona que me atendió me aseguró que me llamarían para realizar el cambio. Lo cual nunca sucedió, es decir, que uno compra en línea en Jumbo.cl, corre el riesgo de tener que quedarse con productos NO ESCOGIDOS por uno, las indicaciones que uno da no son tomadas en cuenta, y el servicio posventa inexistente. Y esto no es primera vez que me pasa.
Autor: C.C.