Resuelto
Autor:
Decepcionante
30 Noviembre, 2020 - 13:11
Me contactaron pero no se si por este reclamo o por sernac, porque ni siquiera me dijeron de donde venían, solo me ofrecieron devolver el dinero de las mascaras de pestañas que ellos tenian con otra foto en el catálogo (en vez de darme las mascaras? las quería por algo las compré?) No me gustó, se desentendieron de lo demás, de la mala atención y de los otros productos faltantes. 1/10
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñalolén, Chile
- 15, Noviembre 2020
- Número: 738771
Jumbo
Productos equivocados, alterados, faltantes repetidamente e indiferencia.
SEÑORES supermercado jumbo
PRESENTE
Varias veces me ha pasado que no tienen los productos que ellos mismos ponen en la página y que están disponibles para despacho a tu sector, productos que son para hacer envío gratis, productos en promoción, y esto por SEMANAS, no reponen el stock como uno pensaría que lo harían y más encima no avisan que no vienen los productos en el pedido, también me trajeron un producto distinto al que pedí (de menor rango) pese a que ellos ponen fotos del producto en el catálogo (tomen capturas de cosas que les importan), bebidas con mal sabor pero supuestamente "vigentes" etc, productos que uno esta esperando o incluso tonteras chicas como plumones (como diablos no tienen plumones en el supermercado??). Lo peor de todo es que al reclamar me piden el número del pedido pero luego no respondieron más! pésimo!
Objetivo:
Obtener una solucion
que me envíen gratis los productos que he pedido repetidamente y nunca traen, también los que llegaron diferente a lo que pedí
Autor: P.R.
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Evita Jumbo
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