- Lo Prado, Chile
- 04, Octubre 2021
- Número: 847144
Cargan producto que no compre y además me lo envían y no dan solución a mis reclamos
PRESENTE
El día 7 de septiembre realice una compra como generalmente lo realizo a través de jumbo app, y cuando me llega el aviso que mi pedido está en camino, me llega un nuevo cargo a mi cta ,al consultar antes que llegue el pedido a domicilio me dicen que debo esperar para ver si llego el producto. El cual llega ,ingreso nuevamente el reclamo y me dicen que no hay nada que ingresar que ya hay que esperar. He esperado casi 1 mes y no me devuelven el dinero y no retiran el producto, cuando ellos mismos indicaron que retirarian a la brevedad el producto. He llamado 4 veces para reclamar y no hay solución.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que retiren el producto y me devuelvan el dinero. Esperando me coartan mi movilidad y además mi dinero que no tengo porque esperar tanto por una compra que no realice.
Autor: M.S.