- Maipú, Chile
- 01, Julio 2014
- Número: 288398
Demora excesiva de emisión de tarjeta tne
PRESENTE
Fui a sacarme la foto a mi institución el día 27 de enero del presente año (2014). Y me dijeron que la Tarjeta a más tardar estaría la segunda semana de abril, como fecha TOPE!. Resulta que nunca llego la Tarjeta TNE a la institución, fui a la reclamos.cl/empresa/junaeb">Junaeb el día 2 de mayo, espere un poco más de un mes por que dijeron que esperara, que solía muchas veces demorarse un poco más de lo normal, fui ese día a reclamos.cl/empresa/junaeb">Junaeb a explicar mi situación y me dijeron que esto se demoraba 5 días hábiles en normalizar todo, seguí esperando, e iba en seguimiento el estado de mi Tarjeta en su pagina web, nunca salia TNE lista para ser retirada o algo por el estilo, ESPERE UN MES MÁS! y nuevamente fui a preguntar que era lo que pasaba, y me dijeron que por favor tuviera paciencia, que no era el único caso con esta situación, ahora yo les pregunto ¿QUE MÁS PACIENCIA QUIERE QUE TENGA? si no es el único caso, ¿POR QUE NO DAN UNA SOLUCIÓN MASIVA? ni siquiera un papel me han dado para poder pagar estudiante en el metro, eh estado durante todo mi primer semestre de enseñanza superior pagando adulto, me pago yo mi carrera, no tengo becas ni crédito, por ende pagar adulto me significa un gasto demasiado grande, y nadie se ah dignado en darme una respuesta. Hoy 01 de julio estoy de las 9 de la mañana llamando a sus números de atención, sin que nadie me responda, sin ni siquiera un hola por la tele operadora. ¿Cuanto más debo esperar? necesito UNA SOLUCIÓN!
Autor: M.G.