Excesiva demora en pago de licencia

sr: caja 18 el dia lunes 22 de spt se llamo al compin por 2 licencias que estaban pendientes las cuales fueron autorizadas por tal entidad . lo cual el mismo dia se fue al compin de quilpue a buscar el maestro y se presento en la sucursal de quilpue que supuestamente iba a ser enviado en el minuto lo cual se llama al call center el dia 24 y me dicen hay nungun comprabante en sistema se volvia a ir a la sucursal siendo que el documento no habia sido enviado .... despues de trancurrir unos dias llamo al call center y me dicen que tengo el pago de una licencia que fue por 23 dias cancelando la diferencia a los dias despues .. lo mas grave de la situaciones que de estar a probadas las 2 licencias mi dijan que una de ellas aparece nuavemente en compin al llamar alcall center me comunico con diferentes ejecutivos y me dicen diferentes respuestas :que esta en compinque estan esperando que salga a pagoque no tienen sistemaque no tienen accesoa ver el estado ....locual me da a entender que estudes se estan riendo en la cara de nosotros que somos afiliados como broma esmuy mala broma y como atencion peor espero a la brevedad una respuesta que son 2 meses sin mi pago ....... Muchas gracias