Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 11, Abril 2018
  • Número: 491734

Junji

El notebook de yo elijo mi pc se echo a perder. y aun no puedo contactarme con servicio tecnico para su reparacion

SEÑORES junji

PRESENTE


quisiera hacer un reclamo por la información poco detallada o errónea que existe a la entrega del notebook que otorgan a los alumnos con el beneficio yo elijo mi pc con respecto a la garantía y servicio técnico. a mi hija se lo dieron en el 2017 y resulta que hace dos meses comenzó con un ruido extraño el notebook. busque todos los documentos que entregaron y sale solo un numero de contacto en el folleto de la marca hp al cual me trate de comunicar y esta fuera de servicio. me comunique con junji, mineduc hasta chile atiende para saber como lo puedo hacer o que me den una direccion para llevar el notebook a reparar porque aun me queda un mes de garantia me dieron el supuesto numero de la marca hp 800370371 desde celulares no funciona y de telefono red fija siempre esta fuera de linea, ni siquiera la pagina web de la marca te da una dirección exacta a donde poder llevarlo. veo que los días pasan y no encuentro ninguna solución ni siquiera al googlear el problema saleuna solucion.
Autor: S.B.
Publicado el Miércoles, Abril 11, 2018 - 05:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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