Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Arica, Chile
  • 08, Julio 2014
  • Número: 289296

Kaufmann

Camión con fallas de fabrica.

SEÑORES kauffman

PRESENTE


hace un año y medio nos compramos un canter fuso 4.7el cual ha lo largo de este tiempo transcurrido, a presentado una falla tras otra. (las cuales tengo documentos que acreditan lo que estoy publicando)siendo la mas grave que a tres de dias de la mantencion correspondiente al camion le fallan los frenos en una cuesta, (donde mi esposo y yo casi perdemos la vida, esta demas hacer notar el nivel de estrés que esto a ocasionado en nuetsras vidas) al reclamar lo ocurrido nos enviaron a Quilicura donde se izo una mala prestacion servicios ya que esto ocurrio nuevamente camino a la serena, lo cual genero mas problemas mecanicos por lo que debimos quedarnos cinco dias botados en serena , lo que claramente eso significo incurrir en una serie de gastos no programados. hasta el dia de hoy la solucion que nos proponen es que si vamos a viajar llevemos a mantencion de frenos nuevamente el camion.a lo que hasta ahora estamos solicitando que nos renueven el camion.....MAL MUY MAL kauffman.por ahora esperamos respuesta de la empresa aludida, si esta no fuese positiva nos veremos obligados a inicial acciones legales.obviamente después de estos echos, NO RECOMENDAMOS LA COMPRA DE VEHÍCULOS EN DICHA EMPRESA. malos los vehiculos, mala la prestacion de servicios y mantencion, no respetan sus propios reglamentos internos contradiciéndose entre sucursales y finalmente sin etica ya que en ningun momento asumen responsabilidad, sino que tratan de buscarle explicaciones al tema.
Autor: C.L.
Publicado el Martes, Julio 8, 2014 - 19:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Kaufmann sucursal la serena - Equipo con fallas

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Respuesta que obviamente no correspondería ya que esas fallas reiterativas ,graves y caras correspondería a todas luces a fallas de fabricación.!!

kaufman - reparacion bomba bencina

Resuelto Resuelto. dar las gracias por el trato de parte del personal Jaime Castilla el sr Gamonal por su trabajo .dedicacion y compromiso para con mi persona
Ademas destacar eficacia y eficiencia en reparacion junto con ello dar las gracias por la atencion
atte
Boris Canales

Kaufmann - No cumplimiento.

No Resuelto Sin Respuesta. ninguna respuesta.

Kauffman - Mal servicio tecnico

Sernac No Resuelto No Resuelto. NINGÚN EJECUTIVO DE LA EMPRESA SE HA COMUNICADO CONMIGO.

Kaufmann - Sobreprecio engañoso neumáticos

Resuelto Asunto Resuelto En Forma Positiva.. Se reconoció el sobreprecio y se cambiaron los cuatro neumáticos por el valor cobrado originalmente por un solo neumático.. sin embargo recomiendo a los clientes de sucursal Cantagallos, en solicitar presupuestos en la competencia antes de ordenar una reparacion

Kaufmann - Mala calidad trabajos

No Resuelto Aún No Resuelven, Mi Vehículo Lo Tiene Más De Un Mes Por Un Detalle De Parachoques. Aún no resuelven, mi vehículo lo tiene más de un mes por un detalle de parachoques. Mala calidad de los trabajos, no logran las cuadraturas y ni me comunican nada, solo por mis llamados reclamando responden.

Kaufmann - Mala Atención y Precios Ursureros

No Resuelto Ninguno. No existe ningún interés en solucionar nada, solo interés en cobrar el cheque que se encuentra detenido por incumpliendo de contrato.

Kaufmann - Fallas reiteradas en GL450

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Es lamentable que sucedan estas cosas.

Kaufmann - Maltrato A Sus Vendedores

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Evita Kaufmann
Prefiere Bruno Fritsch