- Arica, Chile
- 08, Julio 2014
- Número: 289296
Camión con fallas de fabrica.
PRESENTE
hace un año y medio nos compramos un canter fuso 4.7el cual ha lo largo de este tiempo transcurrido, a presentado una falla tras otra. (las cuales tengo documentos que acreditan lo que estoy publicando)siendo la mas grave que a tres de dias de la mantencion correspondiente al camion le fallan los frenos en una cuesta, (donde mi esposo y yo casi perdemos la vida, esta demas hacer notar el nivel de estrés que esto a ocasionado en nuetsras vidas) al reclamar lo ocurrido nos enviaron a Quilicura donde se izo una mala prestacion servicios ya que esto ocurrio nuevamente camino a la serena, lo cual genero mas problemas mecanicos por lo que debimos quedarnos cinco dias botados en serena , lo que claramente eso significo incurrir en una serie de gastos no programados. hasta el dia de hoy la solucion que nos proponen es que si vamos a viajar llevemos a mantencion de frenos nuevamente el camion.a lo que hasta ahora estamos solicitando que nos renueven el camion.....MAL MUY MAL kauffman.por ahora esperamos respuesta de la empresa aludida, si esta no fuese positiva nos veremos obligados a inicial acciones legales.obviamente después de estos echos, NO RECOMENDAMOS LA COMPRA DE VEHÍCULOS EN DICHA EMPRESA. malos los vehiculos, mala la prestacion de servicios y mantencion, no respetan sus propios reglamentos internos contradiciéndose entre sucursales y finalmente sin etica ya que en ningun momento asumen responsabilidad, sino que tratan de buscarle explicaciones al tema.
Autor: C.L.