Falta producto y devolución

Hice un pedido el día 12 de julio del presente año , por la aplicación rappi a local kfc ( kentucky fried chiken) ubicado en avenida vicuña Mackenna 7434 ,el cual llegó a mi domicilio , una bolsa en donde mantenía sello por lo que sólo revise la boleta la cual correspondía a mi pedido que sería un balde Xl y 12 unidades de pop corn , pero al abrirlo no sería lo que salía en la boleta , el producto al interior faltaban muchas cosas , hice el reclamo por la aplicación , donde manifestaron que ya se había reembolsado el dinero y a la fecha aún no a sucedido , ademas expresaron que devolverian 4000 pesos , donde a mí apreciación no corresponde con todos los productos que faltaban , solicitó la devolución ya que yo pague por un producto y no recibí lo comprado . Adjunto imágenes y boleta , gracias