Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerrillos, Chile
  • 30, Diciembre 2013
  • Número: 268419

Kia Chile

Factura por un monto menor al cancelado.

SEÑORES kia chile

PRESENTE


Este 2 de Diciembre, compre un Kia Morning Sport en Grass y Arueste, por un monto de 6.590.000 con pago en efectivo mediante transferencias electrónicas. Desde este entonces anduve solo con guías. El día 19 de Diciembre me confirman (mediante mail) las patentes y una Factura con fecha 13 de Diciembre por un monto de 6.527.000, mediante mail, a lo cual le reclame el vendedor. La diferencia de los 63.000 es alusivo al permiso, patentes y seguro, los cuales debieron estar dentro del precio total del vehículo, pero el jefe de local insistió en que no me los puede facturar y le termine firmando la Factura con fecha 21 de Diciembre y le insistí que me la anulara y me hiciera una nueva. Según la pagina web de Kia, el valor es de 6.590.000 y no dice que se descuentan 63 mil pesos por estos conceptos. publicidad engañosa.Es mas el vendedor, siempre me ofreció estos items GRATIS, mas la alarma. Osea todo por 6.590.000Solo quiero mi Factura por 6.590.000 y que anulen la entregada o que me reembolsen la diferencia.
Autor: J.V.
Publicado el Lunes, Diciembre 30, 2013 - 21:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Se comunicó la concecionaria y dio rápida solución al inconveniente. Según lo conversado con el director general la persona que me atendió nisiquiera era el encargado. Ojalá que este mal entendido no vuelva a ocurrir. Es importante la comunicación entre cliente y empresa lo cual no ocurrió oportunamente.
Lo bueno es que ya cuento con el vehículo.
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