- Padre Hurtado, Chile
- 01, Octubre 2018
- Número: 531119
Falla en neumáticos kia grand carnival 2017
PRESENTE
Hola en febrero del año 2017 compre una lía grand carnival, el vehículo hace ya más de un mes empezó con un ruido al subir la velocidad por carretera a esto se suma el hecho que el volante “tirita” llegando a moverse por si solo. Lo llevamos a mantenimiento y el ruido persistió por lo que insistí y el día lunes 24-09-2018 lo dejamos para que la revisaran, sólo conseguimos respuesta el día viernes 28-09-2018 con el diagnóstico de una Falla “leve” en los neumáticos, más claro “ leve deformación”. Pedimos otra opinión y está fue más clara, lo que tiene es una deformación en los neumáticos, los 4, en donde no se aplicaron qué en cualquier momento se podría reventar uno ya sea andando en carretera o por cuidad. Por otro lado, en el manual no dice que los neumáticos no son para caminos ripiados, entonces mi pregunta es hay que esperar que suceda un accidente para tener una respuesta? Llevamos 4 días que no utilizamos el vehículo por temor a sufrir un accidente, ya que generalmente andamos con niños. Espero que kia o que la marca de los neumáticos se haga presente y entreguen una buena atención con una respuesta satisfactoria.
Autor: C.M.