Estimado Sra Carolina Lopez
Reciba un cordial Saludo, no sin antes aclarar que este canal, es un canal de reclamos y de acuerdo a lo desprendido de su lectura, usted no esta presentando un reclamo como tal, sino una solicitud.
Lamentamos que no puede realizar nuestro programa. KOE tiene una oferta única en el mercado latino, aprendizaje del Idioma inglés, sin ningún tipo de costos ocultos, con una promesa básica de aprendizaje en 9 meses con servicio presencial y/o online a libre elección del usuario a través de nuestra metodología Fast & Easy.
Hemos puesto a la disposición nuestro canal oficial de atención al cliente
[email protected], tal como esta expresado en su contrato y su mensaje vía reclamos.cl ha sido derivado a nuestra área de atención a clientes. Le hemos enviado un correo con los pasos a seguir para la anulación de su contrato y la devolución de su dinero , favor hacer seguimiento a este mismo.
Cordialmente
Equipo de Canales digitales.