Koe Corporation
28 Diciembre, 2018 - 11:42
Estimada;
Sra. Isabel Olivares
Buenos Días!

Lamentamos la situación expresada en su reclamo y tomaremos las medidas necesarias para mejorar la satisfacción de usted y todos nuestros clientes ya que no es practica habitual que se presenten este tipo de situaciones con nuestros usuarios, es por ello que hemos puesto a la disposición nuestro canal oficial de atención al Cliente [email protected] y su mensaje vía reclamos.cl ha sido derivado a nuestra área.

Según nuestros registros su programa inicio el 26 de Octubre del 2018, por ende esta fuera de los plazos permitidos por ley para ejecutar el retracto, de manera unilateral o por motivos plenamente personales.

Entendemos perfectamente que por inconvenientes personales, este complicada para cubrir las mensualidades pactadas en su contrato. Aun así el mismo también obliga a KOE a permanecer con los servicios activos, es por ello que mantenemos la invitación a que continúen con su aprendizaje, ya que aunque por el momento no tenga los medios económicos, los servicios continuaran estando activos durante la vigencia de su contrato, para sus beneficiario.
Le pedimos su amable presencia para sostener una reunión con nuestro Jefe Nacional de Cobranza con el fin de buscar vías de salida comerciales o académicas que sean de mutuo acuerdo y que finalmente no representen menoscabo de su patrimonio. La dirección de nuestras oficinas ubicadas en Evaristo Lillo 43, las condes, en horario de Oficina o bien previa coordinación a los teléfonos +56 2 24320500. de la misma manera hemos realizado un cambio de ejecutivo de cuenta como medida especial para garantizar su mejor atención.

Sin mas a que referirnos, atentamente

Cordialmente
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Granja, Chile
  • 27, Diciembre 2018
  • Número: 551246

Koe Corporation

Publicidad engañosa hostigamiento

SEÑORES koe corporation

PRESENTE


BUENAS TARDES!Mi nombre es ISABEL OLIVARES Un ejecutivo en particular llamado Jean Carlos Pérez me ha estado hostigando, YA QUE mi hija ASISTIÓ A UN PAR DE CLASES Y POR problemas PERSONALES tuvo que desistir al curso , pude cancelar solo la cantidad de 100 Mil Pesos y después pedí por favor que me vieran medios de pago para ese mes usado que era de 145 mil pesos y querían que pagara 3 cuotas de 72 mil ya que habían interese la cual suman casi 220 mil y no era justo, yo lo único que quería era cancelar y ellos quieren que yo cancele el total de todo y yo por problemas no pude seguir, se me enfermaron mis padres ambos uno con neumonia y mi mama a punto de perder su pies por diabetes y eso a significado gasto a la familia en general y yo quiero pagar el mes usado , pero mas no puedo por las circunstancias y ellos no entienden y a uno la sacan de sus casillas y uno se pone hasta grosera aburren mucho y yo no puedo mas que eso, de antemano espero entienda Muchas gracias. aparte otra cosa a mi un ejecutivo me hizo la entrevista, contrato y todo y resulta que después apareció otro ejecutivo y me dijo muchas cosas contrarias y yo ya había firmado por ese lado me engañaron y resulta que dijeron que estaba todo pagado solo era eso no subía la deuda ni nada y ahora todo es falso y el joven que me hizo el contrato ya no pertenece a la empresa.gracias espero respuesta !!!
Autor: I.O.
Publicado el Jueves, Diciembre 27, 2018 - 20:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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