Estimada Sra Angela
Lamentamos la situación, lastimosamente según nuestros registros la venta esta anulada. Nuestro canal oficial de atención es
[email protected] Hemos enviado soporte de la anulacion en varias oportunidades, y hemos tratado de comunicarno con usted sin exito, es muy probable que nuestros correos le estén llegando a la bandeja de Spam. rogamos por favor pueda validarlos esto.
Con respecto a la anulación, nuevamente le pedimos que hable directamente con su banco ya que la transacción esta efectivamente anulada como lo demuestra el comprobante adjunto.
Con respecto a los plazos de devolución, debemos informarle que la ley preveé un plazo máximo de 45 días, aun así su anulación se realizo en 6 dias.
Sin mas a que referirnos, quedamos atentos a su confirmación
Equipo Canales Digitales