Koe Corporation
22 Agosto, 2019 - 17:11
Estimada Srta Camila Salinas

Muy buenos días!

Reciba un cordial saludo por parte del equipo de atención al usuario.

Analizando los antecedentes del caso realizamos un seguimiento a todas monitorias que usted realizo y es imposible para nosotros darnos cuenta que el programa no estaba cubriendo sus necesidades , ya que no realizo evaluación alguna de sus monitorias. Es decir no hay ninguna evaluación realizada a sus 7 monitorias asistidas y ha cancelado en mas de 14 oportunidades sus reservas. Nos gustaría conocer mayores antecedentes que nos permitan mejorar la calidad del Servicio y dar cuenta de su reclamo.

En la realización de las cobranzas realizadas , KOE cumple con todas las normas que dispone la Ley N° 19.496. Cabe señalar que principalmente se envía al deudor un correo invitándolo a que pague su mensualidad que presenta atraso, posterior a este proceso se realizan las notificaciones, y en tal sentido nuestro contrato y condiciones pactadas se ajustan completamente a derecho. Actualmente no se encuentra publicada en el boletín comercial por parte de KOE.

Esta comunicación sera enviada a nuestro canal de atención vía mail [email protected]

Saludos Cordiales
Equipo de Canales Digitales
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 21, Agosto 2019
  • Número: 607529

Koe Corporation

No continuación de estudio

SEÑORES koe corporation

PRESENTE


Legalmente la empresa tienes 10 días a contar de l firma del contrato para retractarse de este pero en 10 días vas a la primera monitoriza y alcanzas a ir a 2 clases no me gustó para nada el curso , pagué 3 meses de mensualidad y fui muy pocas veces nunca subiendo de nivel. Además que contratando el curso en abril siguen llamando a mis referidos de parte de mi nombre y a apellido, no pagaré el curso y ya estoy en dicom y que no me interesa seguir pagando un super mal servicio, por un mes no pagado me envían cartas a mi trabajo, llamando a mi familia dando datos que no deberían y enviando visitadores y cartas de notificación a mi trabajo... lo encuentro último que por 2 días consecutivos manden cartas a mi trabajo dejándolo con cualquier persona nisiquiera estando yo presente en este.Aparte de mal servicio son un súper buen cobrador
Autor: C.S.
Publicado el Miércoles, Agosto 21, 2019 - 10:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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