Koe Corporation
28 Octubre, 2019 - 17:44
Estimada Sr Victor Mansilla

Hemos respondido su reclamo en la pagina de reclamos.cl, de igual manera como se respondió a su solicitud en tiempo y forma a su correo personal.

Lamentamos los errores de nuestro equipo Interno, Levantaremos un sumario para determinar responsabilidades y haremos cambio inmediato de su ejecutivo asignado ara garantizar una atención oportuna en tiempo y forma.

Es importante destacar que KOE Chile está plenamente consciente de las dificultades que estamos atravesando como país.

Lo invitamos a una reunión personalizada en donde con gusto buscaremos las mejores vías de solución al conflicto planteado con el Jefe Nacional de Cobranza, coordinando una cita al fono +56 2 24320517, o bien directamente en nuestra casa Central, Ubicada en Evaristo Lillo 43, las condes , en horario de Oficina.

Estamos plenamente dispuestos a conciliar alternativas económicas o académicas que sean de mutuo acuerdo y que finalmente no representen menoscabo de su patrimonio.

Cordialmente
Equipo de atención al Cliente Koe Chile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 25, Octubre 2019
  • Número: 621154

Koe Corporation

Anulacion de contrato

SEÑORES koe corporation

PRESENTE


Durante estos ultimos dias, he intentado anular el contrato realizado con Koe, ya que la situacion Pais en la que estamos en este momento, me provoca incertidumbre, pensando seriamente en ir a otro pais.He llamado a mi ejecutivo de cuentas, el cual me ha cortado y no me ha recibido ninguna de mis llamadas. Tambien he contactado con la mesa de ayuda explicando la situación y preguntar si existe alguna posibilidad, mencionandole que de ser necesario, pueda pagar adicional por las horas realizadas y por el material dado, sin embargo, me dan una respuesta estandar (copiada y pegada) sin ninguna chance de conversacion por parte de ellos, mencionando que ya han pasado los 10 dias legales.Entiendo que es lo estipulado por el contrato, sin embargo, en la situacion que nos encontramos todos, no puedo creer que no den ninguna posibilidad, ni siquiera, para conversar.
Autor: V.M.
Publicado el Viernes, Octubre 25, 2019 - 09:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Koe Corporation - Información erronea y nula cooperación con la cancelación de contrato

Sernac No Resuelto No Resuelto. La única solución que me dieron fue congelar el contrato para que no siguieran cobrando, pero el dinero aún lo mantienen, así que estoy esperando la respuesta desde el sernac para ver si se resuelve por esa vía.

Koe Corporation - Cancelacion De Contrato

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me enviaron un correo indicándome que se anularía el contrato y que me devolverían los 99.000 pesos de la matricula, así que me pidieron mis datos bancarios para la transferencia y que solo espere la transferencia que demora 45 días.

Señores Koe Corporation - Cancelacion De Contrato

Sernac No Resuelto No Resuelto. Desde lunes 25 de marzo estoy esperando la llamada para la anulación del contrato y nada que me llaman.

señores koe chile - cancelacion de contrato

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me llamaron el dia sabado 23 de marzo del área comercial indícandome que cancelarian mi contrato por un videoconferencia por zoom el día lunes 25 dr marzo,luego de eso no se han vuelto a comunicar conmigo.

Koe Corporation - Cancelación de contrato

Resuelto Resuelto. Envie correo con copia a sernac y se comunicaron conmigo inmediatamente.

Koe Corporation - Devolución de matricula

Sernac Resuelto Resuelto. Se hizo efectiva la devolución y cancelaron el contrato

Koe Corporation - Incumplimiento De Productos Ofrecidos

Resuelto Respondieron. Respondieron y cumplieron con lo estipulado hasta el momento

Koe Corporation - Cobro injustificado y fraude

Sernac No Resuelto Nulo. La verdad ahora q presente reclamo en sernac y llevaré esto con un abogado me ofrecen un pago del 20% d la deuda, una que no reconozco y que está prescrita

Koe Corporation - Cancelar el contrato

Sernac No Resuelto Sigue Sin Resolver. Me han llamado de que con la deuda podrían hasta ir a buscarme al lugar de trabajo, cosa que encuentro demasiado mal, ya que es mi ambiente laboral y no se si ellos pueden hacer eso, ya que desconozco un poco el tema

Koe Corporation - Solicitud De Anulacion De Contrato

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. Favor su apoyo para que la empresa anule el contrato

Koe Corporation - Estafa y hostigamiento

Sernac No Resuelto No Resuelto. Ya he iniciado reclamos ante el SERNAC y la única solución que brindan es pagar así ellos incumplan con el contrato y no presten el servicio, solo les importa aprovecharse de las personas, pero no les interesa prestar el servicio que ofrecen.

Koe Corporation - Estafa

Sernac No Resuelto No Resuelto. No he recibido ninguna respuesta

Koe Corporation - Omisión de condiciones que permiten anular el contrato

No Resuelto No Resuelto. KOE no tiene la menor intención de hacerse cargo. Saben que lo que hacen es antiético, pero se asesoran bien con abogados para que no sea ilegal. Ya terminaron de robarme y no tengo ninguna esperanza de tener mi dinero de vuelta.

Evita Koe Corporation
Prefiere Open English