Termino de nº de contrato online 2640

Buenos dias.Por este medio he decidido solicitar el término de Nº de contrato Online 2640 . Envié la solicitud de la misma a través del correo de atención al usuario [email protected], el cual según la clausula VIGESIMO PRIMERO - CONSULTAS dicta lo siguiente: para consultas o reclamos, éstas deberán realizarse mediante comunicación escrita entregada en nuestra casa central o vía mail.A través del mismo recibí la respuesta automática que mi solicitud será dirigida a cobranzas, solo que no especifican en que tiempo se dará respuesta y tampoco indican un numero o correo directo al área de cobranzas.Mi solicitud esta basada también en el contrato que estipula en la cláusula DECIMO CUARTO - CONDICIONES ECONOMICAS: Sin perjuicio de lo expuesto en esta cláusula, el contrato podrá terminar anticipadamente a solicitud escrita del Titular del contrato, señalando la razón de la petición y adjuntando los antecedentes escritos, en original o copia autorizada ante notario que la acrediten, la que será evaluada por el departamento comercial de la empresa. De aprobarse la solicitud de término de contrato, éste se considerará finalizado desde la fecha de la aceptación.Creo que KOE siendo una empresa internacional no debería valerse de que el termino de contrato se hará efecto desde la fecha de aceptación, ya que no brindan respuestas inmediatas a las solicitudes. Pido encarecidamente que me informen cuales son los documentos que debo entregar para realizar el termino de contrato y que sea aceptada mi solicitud.