Autor:

Sin Resultadi

2 Noviembre, 2021 - 11:25
Hasta la fecha nadie se a comunicado y persiste el problema.
Koe Corporation
12 Noviembre, 2021 - 17:52
Estimado Sr Claudio Pereira

Muy buenas tardes

Analizando los antecedentes de su caso se verifica que su contrato es de fecha 17/02/2021 , por ende se encuentra fuera de los plazos permitidos por ley para realizar de manera unilateral el retracto del mismo.


Con fecha 02/06/2021 se recibe su correo solicitado anulación del contrato adquirido , tras leer los motivos por cuales solicitaba dicha anulación no se aprecian los mismos motivos que expresa por este medio , muy por el contrario solicitaba el retracto por motivos económicos y personales , los cuales no expondremos por este medio. De igual manera se verifica si existe alguna otra solicitud donde usted exprese que el programa no estaba cumpliendo con sus expectativas , pero no se obtienen resultados positivos.

Entendemos perfectamente que pueden existir condiciones personales que nos hagan hacer cambios en nuestra planificación económica , es por ello que buscamos diferentes alternativas tanto académicas como económicas para dar solución a su inconveniente personal, mediante comunicaciones con su ejecutivo de cuenta nos informa que ha intentado buscar una vía de conciliación para dar solución a su inconveniente personal , pero ha sido imposible, ya que no ha aceptado ninguna de las alternativas entregadas.

Es importante destacar que KOE cumple con todas las normas que dispone la Ley N° 19.496. Cabe señalar que principalmente se envía al deudor un correo invitándolo a que pague su mensualidad que presenta atraso y posterior a este proceso se realizan las notificaciones, y en tal sentido nuestro contrato y condiciones pactadas se ajustan completamente a derecho.

Lo invitamos nuevamente a una reunión personalizada en donde con gusto buscaremos las mejores vías de solución al conflicto, coordinando una cita al fono +56 2 24320517 para realizar contacto via zoom.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 18, Octubre 2021
  • Número: 850284

Koe Corporation

Termino de contrato

SEÑORES koe corporation

PRESENTE


buenas tardesestoy solicitando el termino de contrato de curso de ingles el cual solo se utilizo los 2 primeros meses aproximadamente y el cual se dejo de utilizar ya que no se cumplió con lo prometido. a la empresa ya mencionada se le envió un correo exponiendo mi caso, ya que por asunto de pandemia estuve suspendido de mis labores, y además que no se esta utilizando el mal servicio.es por estos motivo que solicito el termino de contrato.-
Objetivo: Obtener una solucion termino de contrato
Autor: C.P.
Publicado el Lunes, Octubre 18, 2021 - 13:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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