Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Talca, Talca, Chile
  • Viernes 14, Diciembre 2012
  • Número de Reclamo: 234505

La Polar

Nunca despacho compra por internet

SEÑORES la polar

PRESENTE


realice compra por internet, me llego de inmediato la confirmación y aprobación de mi compra vía email, pero nunca, jamas, me despacharon, llame no menos de 50 veces al numero 800391100 y solamente en 3 oportunidades me contestaron que me solucionarían mi problema, que el producto estaba pedido, que el Sr. Gaston Ubeda me llamaría en 24hrs. (ya pasaron 15 días y nada) también me atendió Sra. J. Hernandez, muy amable, pero nunca soluciono o me dio una respuesta coherente, solo me dijo, "el Sr. Ubeda esta con su problema y le llamara", eso nunca paso.

resumen: La Polar, me esta robando mi dinero descaradamente, pues ellos ya descontaron de mi cuenta el valor de un producto que nunca me despacharon, son unos *******s de primera categoría, o deben ser unos ineptos e incapaces que solo marcan el paso sin mostrar el mas mínimo interés en los clientes, no es recomendable comprarles vía internet.

Autor: S.S.
Publicado el Viernes, Diciembre 14, 2012 - 11:52. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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si hay alguna demanda colectiva por favor contacttenme para unirme.



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No Resuelto 1. Buenos días! Quisiera saber cuando me entregarán el dinero ?? La verdad es que llevo esperando meses. Encuentro una falta de respeto, la mala gestión que han aplicado para solucionar un problema tan básico como este. Favor necesito obtener una respuesta concreta y pronto. No puedo estar perdiendo el tiempo con una cadena “grande” en el cual se supone que tiene tecnología y personal competente para solucionar este problema. Gracias

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No Resuelto Ninguno. La polar no ha respondido a ninguno de mis reclamos.

La Polar - Compra Internet

No Resuelto Aun En Gestión. Aun esta en gestión, ya que no se ha realizado la devolución del dinero y tengo que esperar 15 días hábiles para que se concrete. Además si Sernac no ubiese oficiado a la empresa, aun no tendría una respuesta a la solicitud. Supuestamente tramitan esto vía whatsapp, pero jamás dieron una respuesta concreta. Me llamaron hace poco por el reclamo que interpuse en Sernac donde recién dieron a conocer parte de la solución.

La Polar - Sirvenguenzas , Estafas, Doble Cobros , Compra Por Internet

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