La Polar

Despacho que no fue

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
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despacho que no fue
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En Viña del Mar, Valparaíso, Chile
Martes 21, Enero 2014
Número de Reclamo: 270332
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES la polar

PRESENTE

El día 14 de enero compre una cama por internet en la tienda virtual de LA POLAR. Se comprometieron con la entrega para el día 21 de enero y me avisaron que probablemente seria en una semana mas.Que l acama deben mandarla desde las bodegas de Santiago a Viña del Mar y de ahi a su destino (Quintero), eso quiere decir de llegara.......quien sabe cuando???.Otra vez LA POLAR, ya la vez pasada engañaron a la gente con repactaciones unilaterales y ahora no cumplen con los despachos. HASTA CUANDO LOS TOLERAMOS.ROLANDO BRIONES PLATApd LA CAMA LA COMPRO MI SEÑORA
Autor: R.B.
Publicado por: IP 186.9.133.178 el Martes, Enero 21, 2014 - 12:55. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Concepción: ninguna solución ni pronunciamiento de parte de la empresa hasta ahora
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Maipú: Mal no comprar me siento estafado, quiero la devolución de mi compra
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Macul: Les escribo por twitter y dicen que verán mi caso, se demoran casi 30 min en responder y cuando lo hacen escriben que no hay actividad en el chat y que se deben desconectar. nadie responde por mi dinero ni por el tiempo perdido, no compren en la polar por más tentadoras que sean las ofertas op promociones a ellos solo les interesa el dinero sin tener que responsabilizarse por las molestias ocasionadas. Ya tengo más de dos meses de haber realizado la compra y nada de nada.
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Valparaíso: Después de casi un mes de esperar mi cama sin resultados, opté por anular la compra y a la fecha todavía no tengo respuesta de dicha anulación. Decidí comprar la misma cama en otra tienda ( París) y a los tres días ya tenía la cama en mi hogar, inaudito.
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La Florida: RECIBI sarisfactoriamente el producto dias despues de la fecha de entrega comprometida. Lo que molesta de todo esto es que si hay una fecha comprometida nadie se hace cargo de dar informacion, una explicacion, por lo que uno queda en un LIMBO esperando que aparezca el despacho.... mala tecnica dificilmente dan ganas de comprar asi..con insertezas...
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Calama: He pedido la anulación de la compra y devolución del dinero, me dijeron que seria dentro de 4 dias hábiles y aun no tengo respuestas. Tanto hay que esperar para qur devuelvan la plata
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Santiago: Absolutamente ninguna gestión. la empresa es un fiasco. Están ********o abiertamente
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Pudahuel: El artículo me llego después de 7 días de la fecha que se estipuló como entrega en el domicilio .
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Renca: aun no me devuelven mi dinero estoy esperando desde hace mas de un mes desde que me entregaron la resolución (25-05) y aun nada.
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Puente Alto: Buenos días! Quisiera saber cuando me entregarán el dinero ?? La verdad es que llevo esperando meses. Encuentro una falta de respeto, la mala gestión que han aplicado para solucionar un problema tan básico como este. Favor necesito obtener una respuesta concreta y pronto. No puedo estar perdiendo el tiempo con una cadena “grande” en el cual se supone que tiene tecnología y personal competente para solucionar este problema. gracias

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