Compra de un articulo y no fue entregado

El día de hoy 18-12-2015 me dirigí hasta el local de concepción que queda en barros aranas 489 y compre varios artículos de navidad y hogar.Me dirigía hacia mi casa y me encuentro con el problema de que me faltaba algo de mi compra que pague, voy hasta el local y se demoraron demasiado en atender y no fueron capases de solucionarme mi problema, pedí las cámaras y me dijeron que había que esperar hasta el lunes y la señorita que me atendió que se llamaba Miriam Jimenez de la caja 57 se lavo las manos y no izo nada.Me parece una pésima conducta tanto del supervisor y de la señorita que me atendió ya que pague por mi producto y no se me fue entregado, ademas lo necesita para hoy.