- Valparaíso, Chile
- 09, Febrero 2015
- Número: 314446
Problemas por cambio sin respetar precio
PRESENTE
Hoy me dirigi a realizar un cambio de botines pir q no me gustaron (fueron regalo)el valor es de $ 32.000 ,son avance de temporada ,recibi el papel de cambio y mi sorpresa fue cuando pase por caja ,me habuan hecho el oapel de cambio por $4900 fuy indignada a reclamar por q el votin ni tenia ese precio (la voleta tambien tenia otros botines de $5900),la respuesta fue q la caja pasaba por 4.900 ,sin importar q el votin y la boleta decía 32.000 .pedi hablar con un jefe y dijo q no se podía hacer el cambio por 32000por q la caja marcaba 4900q seguro yo cambie la caja de botines y q no podia dejar al trabajador de post venta como q estaba haciendo mal su teabajo ,le recorde q reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar no tenia muy buen prestigio y dijo q eso era otro tema alsando la voz ,muy prepotente ,le pedí su nombre y se negó .NO les parece absurdo tener una boleta por 32.000y querer hacer el cambio por 4900 por q una caja marca ese valor ,además los otros botines comprados no eran de ese precio por lo tanto quienes dieron caja equivocada fueron ellos mismos.FInalmente hicieron el cambio al hablar con otra jefa ,pero haciendo un descuento de 17.000 por que la boleta tenia un descuento al termino por ese valor .me dijeron q debia llevar lo mismo y no podia cambiar por otra cosa.acepte llevar lo mismo para no perder dinero . Quede con una pesima sensacion ,sali tiritona ,me senti estafada ,que el jefe (que no quizo dar su nombre) me trato como no se trata ni siquiera a sus empleados ,no tiene claro q el es de cierta forma quien esta ak servicio del publico, no aprendio mucho cuando estudio ,por q ni sabe tratar al publico ,ni es una persona consiliadora .ojalá leyera este reclamo polar de los Andes9/2/2.015
Autor: G.R.