- Arica, Chile
- 05, Enero 2015
- Número: 309972
Mala atencion y cobros indevidos
PRESENTE
MI RECLAMO SE ENFOCA A LO SIGUIENTE: -fui a la tienda de la ciudad de los ángeles para realizar el pago total de la cuenta, lo cual fui atendido por un ejecutivo de mal aspecto, consigo a eso al pasar los días me sigen llamando que mantengo una deuda con la polar, siendo que se iso la cancelación total de la cuenta procedí a llamar al call - center el cual me informa que mantengo una deuda pendiente de 19.000 pesos osea se equivoco el ejecutivo al ingresar los datos o es que el sistema esta mal por que lo que me dice la ejecutiva del call - center es que tengo que ir la los ángeles para ablar personalmente con el ejecutivo, lo malo es que yo vivo en arica que falta de eficiencia tanto del personal como de la empresa pero para cobrar son expertos ya que me molestan todos los días a mi casa cobrando espero alguna solucion concreta de parte de reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar por este medio de lo contrario me veré en la obligación de realizar una denuncia publica y tomar acciones legales
Autor: J.C.