- Llanquihue, Chile
- 03, Abril 2019
- Número: 574680
Mala atención al cliente
PRESENTE
Buenas tardes Estimados.Quiero hacer mi reclamo formal ya que lo encuentro una falta de respeto que se deje esperando al cliente y luego retirarse sin dar una solución. explico.el día 02 de abril del 2019 fuimos a la tienda reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar de Puerto montt que esta ubicado en el mall costanera a las 20:30 aproximado para poder comprar un perfume de hombre la cual solicitamos comprar a la srta cecilia paredes de perfumería la cual no quiso realizar la venta ya que debía retirarse a las 20:45 le pedimos que pagariamos con tarjeta de débito y tampoco quiso la cual le pedimos respetuosamente que nos pase el producto ya que havia otra caja al costado en zapatería disponible y ,manifestó que no podía sacar los productos que la esperemos, La esperamos y se iba retirando y le preguntamos qué haríamos y nos dejó parados esperando y con muy mal carácter nos manifestó que reclamemos si queríamos que ella no le importaba.procedimos a dejar los reclamos pertinentes y solicitamos hablar con la encargada de sala del 1 piso ya que no se encontraba ningún gerente en la tienda, ella nos manifestó que hablaría con la vendedora, sin dar mayor solución de lo sucedido.esperamos alguna solución ya que es muy molesto que alguien que es vendedor nos atienda de esta manera y no dan ganas de volver a la tienda con ese tipo de personas irrespetuosas.se deja copia de reclamo en tienda.
Autor: M.C.