La Polar

Incumplimiento de entrega a casi 1 mes de la compra

Autor reclamo

Nunca Me Contactaron

7 Enero, 2020 - 19:28
La empresa La polar, nunca me ha contactado, siendo que yo me he contactado en innumerables ocasiones, diciéndome que me llamaran en 24 horas (cosa que nunca ha pasado ya que llevo mínimo 10 llamadas). Ahora ya me están cobrando el producto que nunca me fue entregado y por el cual no pienso pagar a menos que sea enviado a mi persona, ya que no les voy a regalar dinero.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
la polar
incumplimiento de entrega a casi 1 mes de la compra
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En Santiago, Santiago, Chile
Martes 24, Diciembre 2019
Número de Reclamo: 635253
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES la polar

PRESENTE

El pasado black friday realice una compra online, al momento de llegarme la boleta desapareció 1 producto de 15.000 pesos y los otros productos que compre subieron de precio, supliendo los 15.000 que es del producto que me falta, afortunadamente este pedido lo realice estando logueado en mi cuenta por lo que el producto aparece en mis pedidos de forma correcta, sin embargo, ya estoy cansado de llamar para preguntar dónde viene el producto faltante, me tienen hace 2 semanas diciendo cada vez que llamo: vamos a subir la urgencia a su asunto, cuando en un principio me dijeron que me darían solución en 72 horas y ya casi vamos a cumplir 1 mes desde que los compre y la entrega debía ser el día 11 de diciembre. Ya envié todos los datos a un correo proporcionados por ellos donde si me aceptaron que falta un producto, pero se demoran demasiado... Una verdadera falta de respeto.
Autor: A.O.
Publicado por: IP 201.188.50.24 el Martes, Diciembre 24, 2019 - 14:32. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Valparaíso: Después de casi un mes de esperar mi cama sin resultados, opté por anular la compra y a la fecha todavía no tengo respuesta de dicha anulación. Decidí comprar la misma cama en otra tienda ( París) y a los tres días ya tenía la cama en mi hogar, inaudito.
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La Florida: RECIBI sarisfactoriamente el producto dias despues de la fecha de entrega comprometida. Lo que molesta de todo esto es que si hay una fecha comprometida nadie se hace cargo de dar informacion, una explicacion, por lo que uno queda en un LIMBO esperando que aparezca el despacho.... mala tecnica dificilmente dan ganas de comprar asi..con insertezas...
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