- La Cisterna, Chile
- 11, Octubre 2019
- Número: 618468
Cobro por el uso de tarjeta que me robaron
PRESENTE
Quisiera señalar que en tiendas reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar me están cobrando por el uso de mi Tarjeta la cual fue robada e junio de este año, lamentablemente me di cuenta del robo días después, por lo cual la bloquee en el momento, pero se gastaron el cupo que tenia el mismo día del robo, ellos aludieron que era mi responsabilidad el cuidado de ella (como si uno quisiera le robaran las tarjetas), le presente mi inquietud respecto a que se había podido comprar sin pedir clave a la Tarjeta y es ahí cuando me entero que ese tipo de Tarjeta al realizar compras con un monto inferior a"x" pesos no te pide clave si no es una compra en cuotas, a lo cual les señale que NUNCA se me informo de esa modalidad por lo cual yo no autorice dicha modalidad, porque si esto se me señala no acepto el cambio de tarjeta. esto me parece totalmente fraudulento y poco serio por parte de la empresa. así como me paso a mi le pasa a diario a muchas personas. al día de hoy me encuentro con una deuda que yo no adquirí, en los registros financieros, que me imposibilita de muchas cosas, y la empresa no se hace responsable de la mala gestión y mala capacitación de sus empleados.
Autor: M.S.