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Anulación De La Compra Y No Devolución De Mi Dinero

24 Marzo, 2020 - 12:13
Compré un comedor nuevo que llegó dos veces roto a mi casa, razón por la cual anulé mi compra. El pago de esta compra fue realizado con tarjeta de crédito de la polar, sin embargo, la cuota fue cancelada inmediatamente con mi tarjeta de débito. Por lo tanto, necesitaba que me devolvieran el dinero a mi tarjeta de débito. La empresa no ha gestionado esta solicitud, donde cada persona me ha derivado a distintas áreas y hasta la fecha, nadie me ha devuelto mi dinero. Necesito que se hagan cargo y devuelvan todo el dinero que me deben. Por culpa de esta pésima empresa perdí dos días de mis limitadas vacaciones, esperando un comedor que llegó roto dos veces. Absolutamente nadie se ha hecho cargo de mi solicitud y no me han devuelto mi dinero. Estando en tienda me derivan al teléfono y en el teléfono me derivan a tienda, por lo que estoy muy molesta con esta situación. Necesito que se actúe de una vez por todas. Nadie me ha solucionado nada hasta el momento.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 10, Marzo 2020
  • Número: 651424

La Polar

Despacharon mi producto roto dos veces

SEÑORES La Polar

PRESENTE


Compré un comedor en La Polar. Me lo despacharon y la primera vez el tipo del despacho me avisó que llegaba en media hora, y llegó dos horas más tarde. El asunto es que el comedor llegó roto y no me pude percatar al momento del despacho porque eran muchas piezas.Programé un segundo despacho y la misma situación. Llegó roto el comedor y los del despacho ni siquiera avisaron el día que llegarían. tuve que perder dos días administrativos en mi trabajo por culpa de la irresponsabilidad de estas personas. Pésimo servicio.
Autor: M.A.
Publicado el Martes, Marzo 10, 2020 - 12:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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