- San Antonio, Chile
- 23, Febrero 2021
- Número: 770416
Producto se quebra sin motivo
PRESENTE
El día 22 de febrero como a las 19 hrs, lláman a mi esposo para comentarle que el despacho del comedor estaba afuera de la casa, siendo que la fecha de entrega era el 23, motivo por el cual tuvo que dejar sus labores y correr a recibir el producto, ya que no había nadie en el domicilio. Aproximadamente a las 21 hrs llegamos y comenzamos el armado de la mesa del comedor, siguiendo las instrucciones tanto del repartidor como la guía de armado que trae el producto. Culminando cerca de la 21.45. En ese horario nos dirigimos a nuestras habitaciones a descansar, dejando mi celular sobre la mesa cargando, cuando alrededor de la 00.20 hrs, sentimos una explosión tremenda y cuando fuimos a ver, nos dimos cuenta que los vidrios del comedor habían explotado (ambos) mi celular en el suelo con la pantalla hecha pedazos y mi sacrificio de mucho tiempo en la basura. Además de los diferentes Cortes que tanto mi marido como yo sufrimos al recoger los pedazos de vidrio. Mi reclamo tiene como fin la devolución del dinero o el cambio del producto, ya que la experiencia que me dejó este comedor es terrible. Por la mañana me comunicare con el número que aparece en la guía de despacho para saber cual es la solución. De ante mano agradezco sus gestiones. Buenas noches..
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Cambio del producto o devolución del dinero.
Autor: M.G.