- San Bernardo, Chile
- 15, Junio 2021
- Número: 810531
Aun no llegan productos
PRESENTE
Buenos días , junto con saludar, realice una compra de productos de ropa y zapatos el 26 de mayo , enviaron mail , indicando que los articulos llegarian el 03 de junio y a la fecha aun no llegan .Los canales de comunicacion son pesimos , no existe una real comunicacion a fin de plasmar la inconformidad,no hay respuestas, ni llamados indicando el retraso o llamar para calmar al cliente o hacerle saber la situación de la demora , por ultimo para el bienestar del cliente , mal manejo de comunicaciones , de respuestas, de protocolo por parte de las EMPRESAS LA POLAR .
Objetivo:
Obtener una solucion
que lleguen pronto mis productos , nada mas que eso .
Autor: E.R.