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Mal No Me Hacen La Devolucion Y No Dan Explicaciones

13 Abril, 2021 - 13:28
CAMBIOS Y DEVOLUCION
En La Polar tenemos como finalidad la satisfacción de nuestros clientes en sus procesos de compra tanto en nuestras tiendas, como en nuestro sitio web y en las fono-compras efectuadas a lo largo del país, por lo cual velamos siempre por el pleno cumplimiento de los derechos y garantías consagrados en la ley.
LO QUE DECLARAN EN LA PAGINA DE INTERNET NO LO CUMPLEN.
ES UNA EMPRESA QUE NO LES IMPORTA SOLUCIONAR EL PROBLEMA, NI SIQUIERA ME DAN EL DERECHO DE CAMBIAR EL PRODUCTO QUE LLEGO EN MALAS CONDICIONES.
HICE EL RECLAMO EN SERNAC Y ESPERO RESPUESTA.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Macul, Chile
  • 30, Marzo 2021
  • Número: 781557

La Polar

Producto malo y solicito devolucion

SEÑORES la polar

PRESENTE


solicitud 573465 de anular la compra y devolucion del dinero por la compra de un sofa que llego con bastante retraso y viene con un defecto que es una mancha en la tela. aun no tengo respuesta. para ayudar a resolver mas rapido el problema les ofreci enviar por mi cuenta el producto a sus bodegas ya que me esta ocupando espacio en mi hogar y necesito desocupar lo antes posible . estoy llamando, enviando wassap, email y nadie responde con la solucion de venir a retirar el producto.juan esteban lastramovil 99328 76 47
Objetivo: Obtener una solucion POR AHORA LO MAS URGENTE ES QUE VENGAN A RETIRAR EL SOFA EN CUESTION Y LUEGO HACER LA DEVOLUCION DEL DINERO.
Autor: J.L.
Publicado el Martes, Marzo 30, 2021 - 13:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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