La Polar - Cambio

La Polar - Cambio, Viernes 22, Marzo 2019, Foro Reclamos.cl,

Pesimo Post Venta De Internet Cambio Y/o Anulación

"El dia 11 de marzo 2019 realice una compra via Internet de un refrigerador, el cual fue entregado en conserjería de mi edificio el dia 13 de marzo 2019 Al momento de abrir el producto el dia 16 de marzo me encuentro con que en la parte interior del refrigerador venia un corte como con una maquina o algo así, en donde se puede hasta observar la espuma al interior del refrigerador + unas bandejas quebradas, por fuera nada. Ni siquiera gaste tiempo en enchufarlo ya que me encontraba dentro de los 10 días y llame solicitando el Cambio del producto, ese mismo dia me indican que dentro de 72 hrs me llamaran para asignar el retiro y Cambio de producto. Esto obviamente no sucedió y el dia 8 Post entrega llamo (después de llamar innumerables veces siempre se corta mágicamente) y me indican que efectivamente estaba en orden de RECLAMO a solucionar con tope máximo ese mismo dia 21 de marzo del 2019, que debía esperar a las 18 hrs y si nadie me llamaba debía comunicarme. Claramente nadie llamó A lo cual hoy 22 de marzo vuelvo a llamar a las 9 de la mañana hasta las 10 de la mañana en donde salia una grabadora indicando que el horario de atención es a partir de las 9:00 hrs (tengo registro de dicha llamada inefectiva y sin cumplir horarios de atención) a lo cual me logro comunicar pasado las 0 am y la ejecutiva me indica que esta ingresada la solicitud de retiro PERO QUE HABÍA SIDO DERIVADA A OTRO SUPERVISOR y que me debían llamar hoy si o si y si no...yo debía volver a llamar (un chiste) Solicité hablar con el supuesto supervisor, a lo cual se me indico que esto no es posible pero que lo que podian hacer era "re- enviar" nuevamente el caso". RAPIDOS PARA VENDER, PARA ENCALILLAR A LA GENTE PERO PARA SOLUCIONAR?? LLEGARÁ LA FECHA DE PAGO Y AUN NI SIQUIERA HAN AGENDADO EL RETIRO DEL PRODUCTO Y NO SE DEMORARÁN NADA EN METERTE EN DICOM, REALMENTE ES UN ASCO PDTA: SIN CONSIDERAR QUE EN LA PAGINA NO ES POSIBLE INGRESAR EL RECLAMO YA QUE LA PAGINA DICE "NO ES POSIBLE REALIZAR ESTA ACCION""3
FechaMotivo de ReclamoHits
28-11-2019Lapolar - Cambio de patas con rueda por patas de madera46
03-11-2019La Polar - Cambio d targeta 119
17-10-2019La Polar - cambio celular143
12-10-2019La polar - No reposición de cambio realizado.139
23-08-2019La polar - Cambio por talla224
20-08-2019La polar - Cambio de zapatillas 240
26-07-2019La polar - Producto en mal estado. Tiempo de cambio 230
19-07-2019La polar - Cambio de inyectores 136
19-06-2019La Polar - cambio cocina184
22-03-2019La Polar - PESIMO Post Venta de Internet Cambio y/o anulación 385
03-03-2019La POLAR - Cambio de Producto 312
02-02-2019LaPolar - Entrega producto dañado y no gestiona devolución o cambio 288
21-01-2019La polar - Demora excesiva en cambio de producto. Método exageradamente lento. El peor del mercado236
27-12-2018La polar - Cambio de muñeca 251
20-11-2018La polar - Cambio de prendas369
29-10-2018La Polar - Cobro diferencia por cambio407
15-10-2018La polar - No Hacen cambios 388
29-08-2018La polar - Cambio490
07-07-2018La polar - No me hacen cambio de calienta cama scaldasono por.que no calienta388
15-06-2018La polar - Cambio de producto460
09-04-2018Polar - No me hacen cambio de compra lavadora515
13-02-2018La Polar - Cambio de tv samsung 32385
31-01-2018La Polar - Cambio Arbitrario Pago Cuotas 571
18-12-2017La Polar - cambio de producto381
03-10-2017La Polar - Compra De Internet Salio Malo Producto Aun No Consigo Cambio498
02-10-2017La Polar - Adelantan fecha de 1er vencimiento de avance por cambio de tarjeta a "Visa la Pola"r605
24-08-2017La Polar - Deber de avisar el cambio de sistema de cobranzas415
28-07-2017La polar - Cambio602
27-07-2017La Polar - Cambio de tarjeta por tarjeta Visa sin indicar que seria refundida cuenta .1022
18-05-2017La Polar - No cambio de producto 523
18-04-2017La Polar - Cambio de entrega de correspondencia524
24-01-2017la polar - cambio de producto505
24-01-2017la polar - no querer Acer cambio de producto Por otro del mismo valor554
12-12-2016La Polar - No Realiza Cambio1004
13-11-2016La polar - No aceptan cambio 637
29-10-2016La Polar - Negación al cambio de un equipo celular nuevo809
28-08-2016La polar - Cambio De producto 697
01-07-2016La polar - Que no cumple con la fecha de cambio666
21-03-2016La Polar - Descuento con Cambio de tarjeta y seguro salud incluido710
20-10-2015La Polar - cambio de dirrecion634
16-10-2015La Polar - Demora en Cambio de Producto913
23-09-2015Lapolar - Cambio de producto624
24-08-2015la Polar - Tienda La Polar Maipú, exije Rut para dar ticket de cambio962
11-08-2015La Polar - cambio de producto725
10-08-2015La Polar - Devolución de productos o cambio2250
20-07-2015La polar - Negació de cambio por Fallas de producto847
24-06-2015La Polar - cambio de zapatos589
26-05-2015la polar - No cambio del producto dentro del marco legal776
11-05-2015la polar - cambio1082
09-02-2015la polar - problemas por cambio sin respetar precio1177
19-05-2014La Polar - Por Cambio De Fecha De Pago Sin Avisar A Los Clientes756
27-03-2014la polar - cambio883
07-01-2014la polar - cambio de producto916
28-07-2013La Polar - No aceptan el cambio de prenda de vestir nueva que venia con fallas1052
04-01-2013la polar san bernardo - un cambio de regalo de navidad734
29-12-2012la Polar - niegan cambio de producto con 5 dias de comprado 857
01-10-2012La Polar - Despacho Y Cambio De Productos1565
12-03-2012la polar - cobro indebido y cambio d direccion 1620
13-12-2011La Polar - negacion de cambio de producto1022
16-11-2011La Polar - cambio de zapatos1008
06-06-2011La Polar - Tramitación con cambio de zapatos.2120
22-05-2011La Polar - cambio de celular1234
09-01-2011La Polar - Cambio de celular931
04-01-2011la polar - cambio de celular1290
10-05-2010La Polar - No cambio de Zapatos Guante2308
16-01-2010La Polar - no cambio de un par de zapatillas.2310
20-07-2009la polar - cambio de producto2444
12-04-2009La Polar - Decepcionante atención a Cambio por falla.2392
29-03-2009La Polar - Cambio por falla de fabricación1043
04-10-2008La Polar Sucursal Irarrazaval. - Cambio de producto sin boleta al contado.9675