Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 21, Noviembre 2012
  • Número: 232266

Latam

Cambio de km por artículo que no llega . mas de 30 días de demora.

SEÑORES lan pass

PRESENTE


Srs. reclamos.cl , buenas tardesHace un mes hice uso de intercambio de km Lan Pass por un artículo de outdoor ( binoculares). Me señalaron que se demorarían aprox. 10 días en la entrega . A la fecha van más de 30 días y siempre indican la misma razón " no estaba el artículo en bodega ,pero que ya está en guía de despacho, llegará dentro de la semana". En las 3 ocasiones me han respondido algo similar , sin remediar la demora. A todas luces - este evento-da cuenta de un pésimo servicio en este nivel de la cía., más cuando lo que se oferta no refleja la marca, el servicio de volar.
Autor: J.T.
Publicado el Miércoles, Noviembre 21, 2012 - 17:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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